✨ Política de Cambios ✨

En Casa Maca nos importa que tus prendas vayan con una carga energética mágica, por eso usamos el número 7 un número espiritual para que puedas realizar cualquier cambio.

Recuerda que tus prendas están hechas a mano con técnicas ancestrales de varios países por eso es importante que todos clientes reciban su prenda en excelentes condiciones energéticas y físicas.

Para que el cambio sea posible, la prenda debe regresar tal como fue enviada:

• Nuestra política de cambios tiene un periodo de 7 días desde que es realizada la compra, no se podrá realizar algún cambio fuera de estos días especificados en el ticket de compra (Los cambios son autorizados únicamente si la prenda se encuentra en buen estado, sin usar, con las etiquetas puestas y en su empaque original)
• Para completar el cambio requerimos el recibo impreso o prueba de la compra.
• Solo se permite un cambio por ticket. 

📦💌En caso de envío

• El costo de devolución del artículo corre por cuenta del cliente.
• La guía de ida con un costo de $150 y la guía con la prenda de regreso de $150
• Las piezas que se reciben como cambio cuentan con un periodo de revisión que la prenda esté en buen estado, para la autorización de su cambio.

🔮 ¿Cómo solicitar un cambio?

1. Manda un mensaje de WhatsApp al +52 33 3774 1592 con:
   
   • Tu número de pedido
   • Una breve descripción de por qué deseas el cambio
   
   2. Te daremos las instrucciones mágicas para hacer el envío de regreso.
   3. Una vez recibamos tu prenda y confirmemos si ha sido aprobado tu cambio y te notificaremos para que elijas tu nueva pieza.

📦💌Enviar a: 

CASA CENTRAL

Manuel Acuña 89, Santa María del Pueblito

45018, Zapopan, Jal. 

333 3774 1529

hola@casamaca.mx

NO APLICA CAMBIOS EN: 

• No aplica cambio en artículos en descuento o con algún código promocional.
• No aplica cambio en  artículos usado o en mal estado, o sin etiqueta. 
• No aplica cambios en accesorios, cinturones o lencería.
• No aplica cambio en empaques fuera del original.
• No aplica cambio en compras fuera de los 7 mágicos días hábiles.
• No contamos con devoluciones ni rembolso de dinero.
  
• No hay cambios sin el ticket impreso.